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市监千里追回学费 家长送锦旗表心意
时间:[2021-12-28]  作者:[高水旺]  来源:[鄂东晚报]

    市监千里追回学费      家长送锦旗表心意
    鄂东晚报讯(通讯员高水旺)12月28日,黄州区六名学生家长一大早将“情系百姓 一心为民”的锦旗送到黄州区市场监管局负责人吴向红同志,并一再感谢执法人员为他们追回了40万元的学费。

    原来这六名家长,带着孩子在黄州区某培训机构报名参加学习培训,后因多种原因培训机构办不下去,难以经营。于是培训机构负责人拿着学费跑回了山东,只留下一名招生人员负责机构的善后事宜。对此,学生家长要求退回学费,不参加培训。但招生人员反馈,钱都在负责人手里,自己只是一打工,没法退回款项。后多次与招生人员协调,但都没能达成一致意见。无奈学生家长向黄州区市场监管局投诉。
    接到投诉后,该局十分重视,立即组成专班,调查核实,发现该培训机构,确实存在经营困难,现已关停,机构负责人现不在黄州。对此,执法人员要求招生人员立即接通该负责人,接通后执法人员与负责人讲清利害关系,按法律规定,要求退返学费。当时负责人满口答应家长退返学费。但过了一个多月,负责人找各种理由拖着不退。于是学生家长没办法再次找到黄州区市场监管局要求培训机构退回学费。执法人员经多方查找,发现该机构负责人在山东,于是赶赴山东当面找到负责人,执法人员再次进行法律宣传、政策讲解、行政执法,该负责人同意退返四十万元。学生家长接到退返的学费,都称赞执法人员真的为民办实事。
    据了解,自7月以来,黄州区市场监管局对校外培训机构开展“铁拳行动”,严厉打击夸大培训效果的虚假宣传、价格欺诈、无证无照、霸王条款等违法行为。对13家校外培训机构使用服务协议的格式条款进行了评审,发现了某山东责令2家培训机构对加重消费者责任的格式条款限期修改,对3家夸大培训效果的校外培训机构立案查处。
    市场监管执法人员也提醒方大家长和学生不要盲目的听信保证提高升学率、保证提高分数的违法宣传。参加培训时一定要查看培训机构办学资质是否齐全,非营利的培训机构必须具有办学许可证和民办非企业单位登记证书,营利的培训机构必须具有办学许可证和营业执照,办学资质不齐全的不要选择。在交费时一定要求培训机构提供教育部市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同》

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